彩票业务员具备什么?

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彩票业务员要具备多方面的能力。首先,要具备必要的财务会计核算能力,彩票是一种有价证券,从事彩票业务员的人要对售出的彩票进行核算、回笼、上缴。同时要对中奖者付奖。售出的彩票和中奖者的兑奖都与资金发生着密切的联系,这些都需要具备一定的财务会计核算能力并懂得相关的财经纪律和法律法规。

其次,要具备较强的销售技巧。因为彩票是商品,需要通过业务员销售出去,这就要业务员具有说服购买者购买彩票的才能。这就要求业务员必须善于与各种购买彩票者交谈,让购买者感到亲切、顺心、满意。

第三,要具备一定的电脑应用与处理的技能。因为彩票都是用专用的系统进行电脑操作的,业务员必须学会开、关机、上、下机、上、下账,并懂得日常的电脑维护和故障处理。

第四,要会算概率。因为购买的奖号就是靠概率中奖的,业务员掌握了概率的算法,就可以在顾客要求下推算出哪些号是“热号”,哪些号是“冷号”让顾客根据自己的分析进行选购。

第五,要有对中奖者的调查与奖励活动的组织能力,也就是我们所说的服务能力。如果所在售点频繁出奖,要善于通过宣传,调动、激励更多的购买者来你处购票。

最后,要对彩票的玩法研究透彻,不但要了解本玩法,还要了解其它玩法,这样可以更好地应答顾客疑问,宣传推广彩票。

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