外贸企业如何应对挑战?
2019年的外贸形势相当严峻,全球政治经济环境更趋复杂多变,国际贸易保护主义不断抬头,全球外汇市场波动明显,国际大宗商品价格持续走低。 面对复杂的国内外环境,中国外贸行业面临着前所未有的挑战。那么作为外贸人应该怎么做才能转“危”为“机”呢?
一、分析市场 在这个迅速变化的外贸环境中,我们需要随时了解国际市场的动向,及时调整自己的销售策略。那么分析市场主要从以下几个方面入手:
(一)宏观经济 从宏观上来看,要了解一国(地区)的经济状况如何,最常用的指标有GDP、CPI等;同时还可以分析该国的产业布局,了解该国(地区)的进出口情况,以及重点产品的贸易数据(比如我国对美的出口中,服装和纺织品出口一直占很大比重,最近美国的加征关税清单中也将包括这部分产品在内)。
(二)目标客户 做外贸离不开客户的,所以还要随时掌握目标客户的动态。首先需要确定目标客户群,然后深入了解他们的需求和爱好,进一步建立良好的客户关系。而了解目标客户最主要的途径就是搜索客户了,你可以通过搜索引擎搜索你意向的客户名称,看是否有大量的采购信息或公司网站上存在联系方式,还可以通过B2B平台、海关数据或者其他外贸平台搜索到大量的客户资料。
(三)竞品情况 知己知彼百战不殆,在外贸工作中也要时刻注意竞争对手的情况。首先要了解自己产品的行情,其次还要研究对手的产品,做到心中有数。
二、寻找客户 找到了目标市场和客户后,下一步就是要找他们谈合作了。你可以通过以下方式来寻找客户:
(一)同行转发 跟单员在工作过程中会积累很多优质的客户资源,你可以向这些老客户介绍新业务,或者让老顾客给你推荐新客户。
(二)搜索客户 除了通过搜索引擎外,你还可以利用专业的外贸客户开发软件来找客户,例如谷歌地图搜索客户软件、领英群发软件、外贸邮件群发软件等等,利用这些软件可以帮助你高效地找到潜在的买家。
(三)展会挖掘 参加展会对开拓海外市场具有直接的作用,可以在展会现场直接获得客户线索,促进成交。另外现在有很多网上展会也可以关注起来哦! 三、沟通洽谈 不管通过哪种方式找到客户,最后都需要进行一对一的沟通与谈判,达成最终的合作。在谈判的过程中,要注意以下几点:
(一)做好准备工作 谈判之前你需要做好充分的准备,否则你就会处于被动的位置。准备工作主要包括:产品知识、企业实力、报价策略、货源情况、谈判方案等,这些都是需要你提前了解并做好准备的。 (二)寻找共同语言 在谈判的过程中,找到双方共同的语言是很重要的一点。你要了解对方的真实需求,同时展示你的优势,满足对方的需求点,这样才有可能签订合同。
(三)把握谈判时机 好的谈判是适时的把握机会,当对方露出弱点时,就是你出击的时刻! (四)坚持底线 不轻易让步其实是一种能力,在谈判过程中,你要清楚自己到底可以让步到什么地步,哪些底线是不能触碰的,只有保持自己的原则,才能赢得真正的尊重。