木地板泡水如何索赔？
1、第一时间通知卖方，向卖方报案 作为卖方我们收到业主的通知后，先不要着急处理，应该及时向保险公司报案（买有家装险的）或有关部门（比如装修公司）了解事故的原因和过程；如果因我们的原因导致的事故，我们将全力配合业主进行理赔。但是，如果是由于业主自身原因造成的损失，则我们不应对业主的损失承担责任。因此我们一定要在第一时间掌握事故的原因和过程，这对今后的诉讼将起到关键性的作用。
2、做好现场的保护工作 作为卖方，当知道地板进水或者即将进水的消息后，我们应该及时安排人员到现场进行处理。因为一旦发生积水，应及时清除地板表面的水渍，用干抹布擦干地板上的水分，特别注意不要让水浸入地板下方；对于表面被浸泡的地板应尽量避免阳光直晒或用风筒吹干，以免干燥过程中产生裂纹。
3、积极处理，不要拖延时间 作为卖方，一旦发生这种情况，一定要积极配合业主处理事情，尽量把事情处理妥当让业主心服。因为一旦你以消极的态度对待此事，就会给业主一种你不负责任的感觉，这样反而会使事情变得更复杂。所以，无论我们有多大的责任，都应当积极主动地协助客户做好善后处理工作，减少客户的损失。
木地板被淹，首先要保持冷静，然后做如下处理：及时通知地板厂家，如果厂家不及时处理，可找其他专业人士维修；如水泡面积较大，务必保留相关证据，以便日后索赔时进行。
根据中华人民共和国建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修3年。质保期内，因为房屋渗漏造成的家具地板泡水，业主可向开发商主张全部的赔偿。
质保期外，如果业主调查发现房屋质量有问题，比如房屋的墙壁渗水，卫生间、房间和外墙面的窗户质量存在缺陷，比如窗户漏风或密封不好导致下雨时渗水等，业主可向开发商主张全部的赔偿，也可以根据各个分部分项工程的质保期要求施工单位赔偿。
如果是由于开发商聘请的物业公司在管理方面出现失误，在可以预见的情况下，没有及时采取有效措施处理漏水问题，比如降雨后，地下设施漏水，物业公司没有合理及时疏导、排除渍水等造成业主损失，可向物业公司索赔。
如果经调查发现是由于楼上业主用水，管理不善，导致地板泡水，应由楼上业主、使用人进行赔偿。
