火车票网上能退吗?
当然可以。需要退票的旅客,可在网上申请办理火车票退票手续。
网上退票流程:
1、进入12306网站“我的12306”模块点击“我的订单”查询您需要办理退票的电子客票,在该电子客票信息页面下方点击“退票”按钮,按照页面提示完成退票操作。
2、进入12306网站“订单查询”输入对应的信息查询并点击查询按钮,查询您需要办理退票的电子客票,再点击退票按钮,按照页面提示完成退票操作。
温馨提醒
1、退票时间在规定时间内办理(距开车时间25分钟)
2、已打印报销凭证的,需要先进行退票操作,再办理退票报销凭证
温馨提示
1、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
2、已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,车站须收回铁路电子客票报销凭证。