1236火车票怎么退订?

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电话订票的预售期 12306 火车票的电话选票和取票的有效时期是 4 天。取票日期(订单日期第四天)24:00 前未取车票,所订车票自动回到售票系统,提供给其他旅客购买。注意, 电话订票系统只办理4 日以后(含第4 日)至 停止售票时间前的车票。

可退票日期 采用现金支付的,在窗口购买的可退票日期是列车开车前(含开车时刻),而网上或电话购票的则只可在售票机上退票列车开车前两小时内。采用银行卡支付的,可退票日期是列车开车前两小时。

可改签日期 在窗口和网上购票的,可在开车前 2 小时,而电话订票的则只能在两小时内。

退票手续费 刨去列车停运等车站的原因导致乘客退票不收手续费之外,其他原因退票的,将根据距开车时间的远近收取不同比例的手续费,由低到高分别为 5% 、 10% 和 20% 。需要提醒的是,无论是在窗口或是网上及电话订票,如需办理退票手续,都一定要在办理地点的所在城市退。

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