有订单号怎么查询火车票?

莘云楠莘云楠最佳答案最佳答案

1、旅客上车后如果丢失纸质车票,在列车上办理挂失补办服务后,需要在到站后24小时内到退票窗口进行退票,在办理时需要出示客运记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件。

2、从票面发站起继续乘车的,按新车票所载席位、车次乘车。

3、在到站出站口办理挂失补办服务后,旅客需在办理后24小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。

4、办理时需要出示车站挂失补办客运记录(在进站口或到出站口前丢失车票时由到站负责开具)、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件。

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