火车票为何暂售?

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车票售卖是以各车站售票窗口、自动终端机、代售点、电话订票系统起售的时间为准,如果起点站的起售时间是8:30,窗口会在8:30准时开始售卖当天的车票。而网络售票不受时间限制,全天24小时随时购票,但也会受到所在车站起售时间的制约。

因为部分客流量大的车站,为了保证起售时间一到便能有充足的车票供旅客购买,提前10分钟就进入系统售票状态,而此时距离公布起售时间尚早,所以会出现旅客抢票时,提示车票已售完的情况,“暂无车票,为您排队候补”。

如果旅客依然选择候补购票,提交候补请求后,系统将不断监控退票或改签,如有出现便可为已提交候补请求的旅客按侯补时间先后顺序配票,时间排在前面的优先配票。

除了系统故障、网站屏蔽外,出现“车票暂售”情况有两种情况:一是车次已售完开始排队候补;二是此乘车日期尚未开始售票。

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