火车晚点最多几个小时?
首先明确一点,晚点时间是没有硬性限制的,有可能1个小时,有可能2个小时,需要看具体的晚点原因。
一般有以下几个原因:
(1)自然灾害(包括大风、暴雨、大雪等)导致列车晚点。
(2)铁路交通事故导致列车晚点。
(3)设备故障(包括铁路线路、机车车辆、通信信号等)导致列车晚点。
一般按事故等级大小分为A B C三个等级,A级晚点要在48小时内查明原因并发布;B级晚点要在10天内查明原因并发布;C级晚点要在20天内查明原因并发布。因此一旦晚点时间超过几个小时,肯定会有相应的调查报告和公告在网上公布,乘客也可通过拨打12306咨询。
发生迟延时,承运方应当在迟延发生后24小时内向旅客公布预计运输时间和退票地点、免费改乘同一线路其他班次或者换乘其他交通工具时间和改乘其他线路其他班次时间。因运输工具、天气等原因造成班车始发延误的,旅客可以到客运站免费改乘同一线路其他班次或者免费改乘其他线路班次、退票。