保险科技有什么?

蔡晓勇蔡晓勇最佳答案最佳答案

“保险+科技”,这是最近各大保险公司在发布会中提到的频率最高的词儿之一。 无论是平安推出“金融壹账通”,还是太平金管家APP上线、太安心财产保险旗舰店开业,亦或是人保推出“数字化供应链平台”和中国人保APP2.0,都无一例外地突出了科技对于保险行业的影响。

但科技到底是啥?其实说穿了也很简单,科技也就是工具而已~ 所以“保险科技”说到底也就是指保险行业利用各种信息技术(包括互联网技术)来提供产品和服务。 从用户视角来看,最直接的感觉可能是保险产品线上化,投保、核保、理赔流程的电子化,以及相应客户服务的互联网化,比如网上报案、理赔申请等;

对保险公司而言,则是在核心业务系统之上,通过整合各类应用服务,搭建起一个覆盖售前、售中和售后的一体化在线服务平台,进而实现线上线下一体化,提升用户体验与效率的同时,拓宽公司获客渠道、增加保费收入。 当然,保险科技的运用不仅限于上述这些方面,而是应该包含更广泛的内容,包括通过数据分析挖掘客户风险特征,借助人工智能技术进行风险识别和定价,甚至涉及区块链技术在保险资产管理、智能合约应用等方面的探索等等。

随着大数据、云计算、互联网、人工智能等新一代信息技术的高速发展,“保险+科技”的时代已经到来!

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